Name: DIRECTV
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SELECCIONA EL PROBLEMA QUE TENES*

Demora en la atención

Mala atención al cliente

Poco personal disponible

Cobro mal realizado

No se respeta la promoción ofrecida

Cobros posteriores a cancelación de compra

No aceptan el cambio/devolución

El pedido no llegó en el horario/dia establecido

No respetan la garantía

No aceptan la baja del servicio

Aumento en el abono sin notificación

Cobros posteriores a solicitud de baja

Cortes en el servicio

El técnico no se presentó/se presentó fuera de horario pactado

No se presentó la cuadrilla

Mala cobertura de celular

El servicio no funciona a la velocidad contratada

Problemas con Flow (solo Cablevision)

Problemas con Telecentroplay (solo Telecentro)

PRETENSIONES DEL RECLAMO*

Cambio del producto

Bonificación en el abono

Devolución del dinero

Rescisión del contrato

Reparación del producto / servicio técnico

Resarcimiento por gastos generados y pérdida de tiempo

MONTO ESTIMADO A RECLAMAR (expresado en pesos)*

DETALLE DEL RECLAMO (fecha, local/sucursal, numero de factura, reclamo previo,etc)*

DIRECTV